“Desconfie sempre se lhe pedirem para atuar imediatamente, por exemplo, ameaçando bloquear-lhe a sua conta”, lê-se na nota.
O BdP instou ainda as pessoas a terem cautela e recomenda que avaliem os conteúdos da comunicação, mesmo que “o cartão pareça ser legítimo e emitido pelo seu banco”.
“Os criminosos podem ter obtido previamente alguns dos seus dados — por exemplo, nome, morada e banco de que é cliente —, o que lhes permite personalizar a comunicação que enviam por correio”, informou o Banco de Portugal.
A instituição relembrou também que os cartões são válidos até ao último dia indicado no próprio cartão e “o banco envia um novo cartão nas semanas anteriores e, por isso, é um processo atempado, que não exige uma ativação urgente”.
“Os cartões só podem ser ativados de três formas: num caixa automático (ATM) ou no ‘site’ ou ‘app’ do seu banco (…) não utilize os contactos, ‘links’ ou ‘QR codes’ indicados na carta para confirmar que a comunicação é autêntica ou para ativar o novo cartão”, lê-se no ‘site’ do BdP.
O Banco alertou ainda para a possibilidade de as ligações remeterem para páginas falsas dos bancos que se assemelham às originais, a partir das quais os criminosos podem obter informações pessoais e até mesmo transferir dinheiro.
O BdP apelou para, em caso de dúvida, os clientes consultarem sempre o banco.
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