Fazer negócios no Brasil pode ser um movimento complexo e desafiador, pois as empresas precisam superar inúmeros obstáculos para obter sucesso, como burocracia, complexidade fiscal e inflação.
Se sobreviver a esse cenário já é difícil, imagine então crescer. Porém, há companhias que vêm ampliando sua relevância e se destacando no setor em que atuam.
Entre elas está a TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil. Líder no desenvolvimento de softwares de gestão empresarial, em apenas 5 anos, quadruplicou seu valor de mercado.
Por trás desse resultado robusto está a atuação de Dennis Herszkowicz, que, em 2018, assumiu a cadeira de CEO da companhia. Ele sucedeu o fundador, atual presidente do Conselho de Administração da TOTVS e uma das principais referências no mercado de TI brasileiro, Laércio Consentino.
Desde então, Herszkowicz tornou-se um dos executivos de maior destaque no Brasil. Sua liderança na TOTVS acelerou de maneira significativa a rota de crescimento da companhia.
Formado em Marketing pela ESPM, Dennis acredita que ter feito um curso na área de humanas certamente “abriu sua cabeça” para uma série de visões e experiências que talvez um curso de exatas não tivesse aberto. Como, por exemplo, o desenvolvimento de habilidades que estimulam a criatividade e inovação.
A importância das soluções disruptivas
Para o CEO da TOTVS, a inovação é um fator determinante para o sucesso e a sustentabilidade das empresas. “Mesmo que seu negócio não seja de um setor altamente competitivo, precisamos reconhecer que, para sobreviver neste mundo – em plena transformação digital -, é necessário investir em tecnologia para sair na frente com novas soluções para problemas complexos, garantir a melhor experiência ao cliente e se ajustar às constantes mudanças do mercado”.
Herszkowicz destaca, ainda, que os países que investem em tecnologia e inovação tendem a apresentar melhores índices de desenvolvimento econômico e social, porque geram mais empregos e fomentam a qualificação profissional. “Ou seja, quando avançamos em pesquisa, desenvolvimento e inovação tecnológica, criamos um ciclo virtuoso, onde o conhecimento gerado alimenta novas oportunidades de negócio e crescimento”.
Com mais de 20 anos de experiência no mercado de tecnologia, foi na TOTVS o lado inovador de Herszkowicz se traduziu na prática, com a criação de uma estratégia de negócio inédita que ampliou significativamente a atuação e o mercado endereçável da companhia para muito além do mercado de softwares.
Cliente no centro das estratégias
Sob o comando do CEO, a TOTVS expandiu e consolidou seu portfólio em três dimensões de negócio: Gestão, com sistemas para automatizar processos das atividades fim e todo backoffice da operação; Techfin, oferecendo serviços financeiros personalizados e competitivos por meio dos seus sistemas; e Business Performance, com soluções para as empresas venderem mais e crescerem suas operações.
A partir desse movimento, a companhia passou a oferecer um pacote completo de serviços e soluções tecnológicas para apoiar a atuação e o crescimento de seus milhares de clientes, consolidando-se assim como um verdadeiro trusted advisor (conselheiro de confiança).
Resultados robustos
Não faltam exemplos que comprovam o sucesso de Dennis na liderança da TOTVS. Sob sua gestão, o valor de mercado da empresa aumentou em mais de quatro vezes nos últimos cinco anos, saltando dos R$4,5 bi em 2018 para R$19,23 bi em 2023. Outro grande destaque financeiro da trajetória do executivo à frente da companhia são os 21 trimestres consecutivos que a companhia registra crescimento na casa dos dois dígitos, marca alcançada ao fim do segundo trimestre de 2024.
A visão “fora da caixa” também pode ser vista na estratégia agressiva de M&As da companhia, com 22 aquisições nesse tempo. Entre alguns dos principais negócios no período está a aquisição da RD Station, por R$ 1,8 bilhão (em 2021), e a joint venture com o Itaú-Unibanco para a criação da TOTVS TECHFIN (em 2023), que visa ampliar, simplificar e democratizar o acesso a serviços financeiros corporativos.
Outra iniciativa importante da gestão de Dennis, que complementa à estratégia de inovação da TOTVS, foi a criação de um fundo de corporate venture capital, gerido pela Citrino Ventures. O CV possui R$ 300 milhões de caixa para investimentos em startups com alto potencial de crescimento e capacidade de inovação, por meio de aquisições de participações minoritárias. Até o momento, já investiu em 10 startups com grande potencial no mercado.
Protagonismo na agenda ESG
Ao longo de sua trajetória à frente da TOTVS, o executivo vem assumindo, ainda, o compromisso genuíno com as iniciativas voltadas à preservação do meio ambiente, responsabilidade com a sociedade e transparência empresarial, tanto internamente, quanto externamente. Isso é traduzido na expressão de que a TOTVS é uma empresa que pensa e promove ESG.
Como resultados práticos, sob a gestão do executivo, a TOTVS ingressou para importantes índices da B3, como o IGPTW e o IDIVERSA, além de figurar entre as principais recomendações de tecnologia nas carteiras ESG do BTG, Itaú, Santander e XP. A empresa também recebeu reconhecimentos importantes como o Selo de Direitos Humanos e Diversidade, Selo Empresa Pró-Ética, Prêmio ANEFAC – Troféu Transparência, e ocupar o 4º lugar da categoria Tecnologia no ranking Merco de Responsabilidade ESG.
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