À boleia da procura de alternativas mais económicas e sustentáveis, a compra e venda de artigos em segunda mão tem vindo a crescer.
Tendo em conta o aumento do número de pessoas que compram e vendem produtos através de plataformas digitais, cresce também a importância de adotar boas práticas para garantir trocas em segurança.
Com isso isso em mente, a plataforma de compra e venda de produtos reutilizados Wallapop decidiu deixar alguns conselhos para garantir uma experiência positiva para ambas as partes do negócio.
Confira as cinco recomendações essenciais para compradores e vendedores:
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Mantenha toda a comunicação dentro da plataforma – utilize sempre o chat da própria plataforma para esclarecer dúvidas, negociar preços e combinar os detalhes da transação. Desta forma, toda a comunicação fica registada, contribuindo para uma maior transparência entre ambas as partes.
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Desconfie de ofertas demasiado boas para serem verdade – preços significativamente abaixo do valor de mercado podem ser um sinal de alerta. Antes de avançar com qualquer compra, compare produtos semelhantes e verifique cuidadosamente as fotografias, a descrição e o perfil do vendedor.
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Utilize métodos de pagamento seguros – privilegie os sistemas de pagamento integrados na plataforma. Evite realizar transferências para contas desconhecidas ou recorrer a métodos de pagamento externos que não ofereçam mecanismos de proteção.
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Verifique a reputação do utilizador – antes de comprar ou vender, consulte as classificações e avaliações deixadas por outros utilizadores. Um histórico positivo contribui para aumentar a confiança na transação.
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Nunca partilhe dados pessoais – informações como códigos de autenticação, palavras-passe ou dados bancários completos nunca devem ser solicitadas durante uma compra ou venda.
Caso receba mensagens suspeitas, deve interromper imediatamente o contacto e reportar a situação através da plataforma.
A plataforma recorda que “além de prolongar a vida útil dos produtos e promover um consumo mais consciente, comprar e vender em segunda mão deve ser uma experiência simples e tranquila, baseada na confiança entre utilizadores e em boas práticas de utilização das plataformas digitais”.
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