Uma mulher alega que comprou um telemóvel de quase cinco mil reais (cerca de 831 euros) pela internet, no Brasil. No entanto, a encomenda que chegou não trazia o aparelho eletrónico, mas sim cinco unidade de sabão de coco.
Conta o site brasileiro g1 que a mulher afirma ter comprado um telemóvel que custou 4.776,67 reais através da Amazon. A encomenda foi recebida no passado domingo, dia 23 de agosto.
A encomenda, note-se, foi feita pelo irmão da mulher.
Os estafetas terão entrado no condomínio e falaram com a receção do prédio. Uma vez que a mulher não estava em casa, a encomenda foi recebida e deixada no no local.
Posteriormente, quando chegou à residência, deparou-se com o pacote e decidiu então abri-lo. Acontece que o conteúdo no interior não era o esperado, tendo-se deparado com cinco unidades de sabão de coco.
“Quando cheguei, abri [a encomenda] e descubro que, em vez do meu telemóvel, recebi sabão de coco”, disse.
O g1 refere que a compradora entrou então em contacto com a empresa norte-americana, tendo pedido uma solução para o sucedido.
“Eles alegam que não vão fazer a devolução”, acrescentou.
A mulher está agora a tentar obter esclarecimento para perceber o que aconteceu com a sua encomenda e está a tentar recuperar o valor que foi pago pelo telemóvel.
Segundo o site brasileiro, que cita um comunicado da Amazon, a empresa adiantou estar a apurar o que aconteceu e entrará em contacto com a cliente.
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