“As férias são, para a maioria das pessoas, o momento mais aguardado do ano. Seja uma viagem ao estrangeiro, uma escapadinha de fim de semana ou alguns dias de descanso em Portugal, o objetivo é sempre o mesmo: desligar da rotina, recuperar energias e aproveitar bons momentos com a família ou os amigos.
Mas, como em qualquer outra situação da vida, os imprevistos acontecem. Um problema de saúde, um acidente, o cancelamento da viagem, a perda da bagagem ou a necessidade de regressar antecipadamente podem transformar rapidamente umas férias de sonho numa experiência difícil e, muitas vezes, bastante dispendiosa.
É precisamente para estas situações que existem os seguros de viagem.
Embora muitas pessoas apenas pensem neste tipo de seguro quando viajam para fora da Europa, a verdade é que as suas coberturas podem revelar-se úteis em qualquer destino, incluindo em Portugal.
Cancelamento da viagem
Imagine que marcou as férias com vários meses de antecedência, pagou voos, alojamento e excursões e, poucos dias antes da partida, surge uma situação de força maior que o impede de viajar.
Dependendo das coberturas contratadas, o seguro pode reembolsar a totalidade ou parte das despesas suportadas, desde que a situação esteja prevista nas condições da apólice.
Como acontece em qualquer seguro, as garantias e os capitais variam entre seguradoras, pelo que é importante analisar cuidadosamente as condições antes da contratação.
Acidentes durante a viagem
Ninguém gosta de pensar nesta possibilidade, mas um acidente pode acontecer em qualquer lugar.
A maioria dos seguros de viagem permite garantir um capital em caso de morte ou invalidez permanente por acidente, bem como assegurar o pagamento das despesas médicas, hospitalares e de tratamento daí resultantes.
Em determinadas situações, está ainda prevista a deslocação de um familiar para acompanhar a pessoa segura durante o período de internamento ou recuperação.
Doença inesperada no estrangeiro
Esta é, provavelmente, uma das coberturas mais importantes.
Em muitos países, uma simples ida às urgências pode representar centenas ou mesmo milhares de euros em despesas médicas. Um internamento hospitalar pode atingir valores verdadeiramente elevados.
Por isso, a cobertura de assistência em viagem assume uma importância fundamental, garantindo normalmente o pagamento das despesas médicas até ao limite do capital contratado, bem como a organização de toda a assistência necessária.
É igualmente através desta cobertura que, quando clinicamente justificado, pode ser assegurado o repatriamento da pessoa segura para Portugal, muitas vezes sem limite específico de custos para o transporte adequado.
Também aqui importa confirmar se o capital contratado é suficiente para o país de destino, podendo, em muitos casos, ser aumentado mediante um pequeno acréscimo no prémio do seguro.
Regresso antecipado
Outra garantia que pode fazer toda a diferença é a possibilidade de interromper as férias por motivos graves ocorridos em Portugal.
O falecimento de um familiar próximo, um incêndio ou outro sinistro grave na habitação são exemplos de situações que podem obrigar ao regresso imediato.
Nestes casos, o seguro poderá suportar os custos adicionais dessa alteração inesperada, permitindo ao segurado concentrar-se na resolução do problema.
Bagagens e responsabilidade civil
As bagagens também podem estar protegidas.
Consoante o seguro contratado, poderão estar cobertos danos, perda ou extravio de malas durante a viagem, especialmente em transporte aéreo.
Por outro lado, existe ainda a possibilidade de contratar uma cobertura de Responsabilidade Civil, que garante o pagamento de indemnizações por danos involuntariamente causados a terceiros, quer em pessoas, quer em bens.
Desportos e atividades de risco
Quem pretende aproveitar as férias para praticar ski, snowboard, mergulho, escalada, parapente ou outras atividades consideradas de risco deve confirmar previamente se essas modalidades estão abrangidas pelo seguro.
Na maioria dos casos, estas garantias exigem contratação específica e implicam um custo adicional.
Nem todos os seguros são iguais
Apesar de serem, regra geral, seguros bastante acessíveis, existem diferenças muito significativas entre as várias soluções disponíveis no mercado.
Os capitais seguros, as exclusões, os serviços de assistência e as coberturas variam de companhia para companhia, pelo que a escolha não deve basear-se apenas no preço.
O aconselhamento de um mediador de seguros profissional, que conheça as diferentes ofertas existentes, continua a ser a melhor forma de encontrar uma solução adequada às necessidades de cada cliente e ao tipo de viagem que vai realizar.
Em caso de sinistro, não avance sozinho
Há um aspeto particularmente importante que merece ser recordado: sempre que ocorra um problema durante a viagem, a pessoa segura — ou quem a acompanhe, caso esta esteja impossibilitada — deve contactar de imediato o serviço de assistência da seguradora, cujo número consta da apólice.
Este primeiro contacto permite que a seguradora organize toda a assistência necessária e autorize as despesas que devam ser efetuadas, evitando situações em que determinados custos possam não ser posteriormente reembolsados.
No final de contas, um seguro de viagem representa um investimento reduzido quando comparado com os prejuízos que pode evitar.
Porque as férias devem servir para criar boas memórias… e não preocupações.”
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